(ĐTDT) – Trong hai ngày (24 và 25-10), Đại hội Sales & Marketing toàn quốc (VSMCamp) và Hội nghị cấp cao Giám đốc Sales & Marketing (CSMOSummit) lần thứ 9 với chủ đề “Quantum of Sales: Công nghệ, con người và trải nghiệm cá nhân hóa” đã diễn ra tại TP.HCM.
Sự kiện thu hút hơn 1.000 người tham dự, đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ của diễn đàn lớn nhất dành cho cộng đồng sales & marketing Việt Nam.
Sự kiện năm nay gồm hơn 40 phiên nội dung với sự góp mặt của hơn 60 diễn giả hàng đầu trong các lĩnh vực marketing, công nghệ, truyền thông, dữ liệu và quản trị doanh nghiệp.
Trong ngày đầu tiên, VSMCamp 2025 được chia thành phiên toàn thể và ba chuỗi thảo luận song song mang đến góc nhìn toàn diện về chiến lược, công nghệ, trải nghiệm và niềm tin trong kỷ nguyên AI.
Ông Lê Quốc Vinh – Chủ tịch CSMO Việt Nam, Chủ tịch Le Bros nhấn mạnh, thời gian qua, chúng ta chứng kiến sự hỗn loạn của thị trường. Niềm tin vào thương hiệu, vào người bán hàng và thậm chí vào chính dữ liệu đang dần suy giảm. Chúng ta đã quá tin vào công nghệ mà quên đi kết nối con người. Vì vậy đã đến lúc các doanh nghiệp không chỉ bán hàng, mà phải xây dựng niềm đam mê của khách hàng đối với sứ mệnh mà thương hiệu theo đuổi.
Ông Huỳnh Kim Tước – Chủ tịch Galaxy Holdings chia sẻ, khủng hoảng không phải là để sợ, mà là cơ hội để tái cấu trúc và tái sinh. Trong thời kỳ biến động, điều cần làm không chỉ là kiểm soát, mà là tổ chức lại năng lượng của con người để vượt qua hỗn loạn. Ông khẳng định thấu hiểu con người là cốt lõi của mọi chiến lược quản trị hỗn loạn, điều đặc biệt quan trọng trong thời đại AI.
Ông Nguyễn Trần Quang – CEO FutureOne Consulting nhận định: “AI đang định hình lại toàn bộ quy luật bán hàng. 80% giao dịch B2B toàn cầu sẽ diễn ra online vào năm 2025, và 69% người mua đưa ra quyết định trước khi gặp nhân viên sales”.
Theo ông Quang, AI sẽ trở thành đồng đội không thể thiếu, đồng hành cùng con người qua ba cấp độ: hỗ trợ tăng cường, hỗ trợ bán hàng và tự động hóa hoàn toàn.
Các diễn giả thống nhất rằng AI không chỉ là công cụ, mà là “đồng nghiệp chiến lược” đang tái định nghĩa toàn bộ hệ sinh thái kinh doanh.
Với tinh thần “Quantum of Sales” – kết nối công nghệ, con người và trải nghiệm cá nhân hoá, VSMCamp & CSMOSummit 2025 không chỉ là nơi chia sẻ tri thức, mà còn là bệ phóng cho những tư duy chiến lược mới, giúp cộng đồng sales & marketing Việt Nam tự tin bước vào kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo với bản lĩnh và niềm tin.
P.V
